A Psicoterapia Infantil começa com a entrevista inicial com os pais, sem a presença da criança. Neste momento o profissional Psicólogo acolhe a queixa ou suposta queixa trazida pelos pais ou responsável pela criança. Quando os pais ou responsáveis falam sobre a criança eles falam a partir do olhar que eles conseguem perceber em relação ao filho, mas que muitas vezes vem carregado de emoções e conflitos deles mesmos. Por essa razão faz-se necessária a orientação aos pais, onde o profissional levará os pais e responsáveis pela criança a descobrirem que podem e devem aprender nessa relação e interação com o filho.